QUEM SOMOS

A CCP Certificação é um Organismo de Certificação - OCP, acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro - CGCRE na área de Produtos. Somos uma empresa moderna em nossos processos internos e estamos sempre atentos às necessidades e particularidades de cada cliente e produto.

Com uma equipe altamente qualificada, somos reconhecidos por nossos clientes pela agilidade de nosso atendimento.

Com o lema Transparência e Segurança em nosso nome, garantimos aos nossos clientes toda a credibilidade exigida nas 4 etapas do Processo de Certificação de Produtos.

Missão

Oferecer e desempenhar serviços com qualidade aos clientes por meio da certificação, buscando permanentemente a melhoria continua, estabelecendo parcerias sólidas, afim de que seja alcançada a excelência de nossos clientes.

Visão

Ser reconhecida aos olhos da sociedade e do mercado como uma empresa séria, ética e fiel aos compromissos firmados, com credibilidade; referência em qualidade e eficiência dos serviços prestados.

Valores

Gerar um ambiente de trabalho propício ao profissionalismo, à imparcialidade e confidencialidade para com os clientes, atuando com ética e integridade, visando sempre à melhoria continua.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Desenvolver-se para atender e buscar a excelência de nosso cliente, em termos da qualidade de nossos serviços, com preços competitivos e pontualidade no cumprimento dos compromissos assumidos.

Buscar permanentemente formas de atender melhor nossos clientes e executar melhor nossas tarefas, minimizando custos. Conhecendo e cumprindo a legislação que faz parte do nosso ramo de atividade. Mantendo canais de comunicação com a comunidade, mantendo um compromisso franco, honrado e transparente de nossas atividades e ações.

POLÍTICA DE IMPARCIALIDADE

Com o intuito de proporcionar confiança na certificação, o CCP entende a importância em salvaguardar a imparcialidade das atividades de avaliação da conformidade de Produtos se compromete a:

  • Cumprir todas as políticas e os procedimentos definidos pelo CCP, assim como os critérios estabelecidos nos Regulamentos de Avaliação da Conformidade e Normas para Certificação de Produtos;
  • Observar os mais elevados padrões de honestidade e integridade em todos os contatos com clientes e não se render a nenhuma pressão de qualquer área do negócio a fim de obter um tratamento favorável;
  • Não aceitar benefícios ou apropriar-se de informações confidenciais do processo de certificação, de maneira a comprometer a imparcialidade seja no decorrer do processo ou no seu resultado;
  • Documentar as conclusões, os resultados das operações e as decisões tomadas livres de influência por outros interesses ou por outras partes com base em evidência objetiva de conformidade ou não-conformidade;
  • Não oferecer consultoria/Auditorias para empresas envolvidas no processo de certificação pelo CCP;
  • Os colaboradores e as partes envolvidas devem manifestar condição de conflito de interesses, sempre que fatores os impedirem de analisar de maneira independente e imparcial o processo de avaliação da conformidade. Dentre os fatores, sejam objetivos ou subjetivos, citam-se: estreito relacionamento, experiências passadas, preconceitos, interesse próprio, auto-avaliação, familiaridade e intimidação;
  • Os colaboradores e as partes envolvidas do CCP devem manter sigilo quanto às informações, documentos e dados, processos e técnicas de propriedades de outrem, e demais assuntos internos, a não ser que haja uma autorização prévia e formal do cliente;
  • Sistemática deve ser adotada para identificar, controlar, reduzir ou encerrar atividades que apresentam ameaças a sua imparcialidade.

OBJETIVOS

Formação, capacitação e conscientização da equipe, incluindo inovação em processos industriais, design, mercado e atendimento ao cliente

Utilizar a Tecnologia da Informação para dinamizar o processo de certificação.

Promover seminários, cursos ou eventos para a conscientização da necessidade dos cumprimentos das regras nos esquemas de certificação demonstrando comprometimento com o nosso propósito de transparência.

Menos papel, mais segurança.

RECURSOS FINANCEIROS

Para a Segurança de nossos clientes, contamos com um Seguro de Responsabilidade Civil Profissional, contratado junto a BERKLEY INTERNACIONAL DO BRASIL SEGUROS SA, para cobrir eventuais responsabilidades legais decorrentes de nossas operações e ou atividades, desta forma garantimos aos nossos parceiros comerciais o cumprimento do nosso slogan: Transparência e Segurança.

Declaramos que a nossa estabilidade financeira é garantida com os recursos alcançados através da execução das atividades de Certificação de Produtos.